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客戶服務
 TWCE旺承電子致力於提供最好的服務品質給客戶,並相信以優質的客戶服務來維繫客戶忠誠度的關係。而客戶的忠誠度亦有助於TWCE旺承電子加強與客戶關係外並可擴大業務往來,相信只要達成此目標除了可以鞏固現有客戶之外也能吸引新客戶,強化客戶之間的信任關係。
 
客戶滿意
 TWCE旺承電子定期會對客戶進行客戶滿意度評估與調查,以確保客戶的需求是否已滿足,而客戶的聲音也是做為持續改善的重要指標。